Kennis gaf macht

Specialisatie, opdelen van werkprocessen in specialistische werkzaamheden ligt ten grondslag aan functionele inrichting van organisaties. Degenen die over informatie/kennis beschikken ontlenen daar hun positie aan, het geeft hen status en macht. De “wij & zij” cultuur, het over de muur gooien en zoek het maar uit attitude, vindt hierin m.i. mede haar oorsprong. In deze verouderde Tayloristische opzet functioneert een deel van het management als een doorgeefluik, als een soort relais: menselijke versterkers van allerlei signalen. Informeren van betrokkenen zodat ze het opgedragen werk kunnen uitvoeren. Dit noemen we dan: de communicatie verantwoordelijkheid van de manager.

Veel kennis ging / gaat verloren

Traditionele organisaties zijn ingericht om waarde te creëren met “eigen” medewerkers. Van hun kwaliteit/kennis wordt vaak maar beperkt gebruik gemaakt. Er is veel onbenut talent. In een verouderde kijk op zaken was het niet efficiënt om mensen in te schakelen die geen vakmatige inbreng kunnen leveren, die geen materie deskundigheid hebben. De hokjesgeest nodigde niet uit om mee te denken over problemen van “anderen”.

The person who figures out how to harness the collective genius of his or her organization is going to blow the competition away. (Walter Wriston voormalig CEO Citicorp) 

Lew Platt voormalig CEO van Hewlett-Packard verwoordde deze kapitaal verspilling ooit zo:

“If HP knew what HP knows, we would be three times as profitable”

…. Klik om verder te lezen »

In mijn vorige blog eindigde ik met het vooruitzicht van levenslang leren, het al oude “education permanente” De leiders “in het nieuwe werken” moeten over lerend vermogend beschikken en voor zover dit mogelijk is, dit verder ontwikkelen. Dat maakt het inspelen op en “mee bewegen” met ontwikkelingen een stuk eenvoudiger. Het past bij wat ik in mijn inleidende blog al stelde: “Change is not merely necessary to life, it is life”

Lerend vermogen

Dit uit zich onder meer in:

- Beschikken over gezonde dosis nieuwsgierigheid voor externe en interne ontwikkelingen

- Vermogen om vanuit nieuwe/andere invalshoeken naar zaken te kijken

- Luisteren, lezen, reflecteren, in de spiegel kijken

- Wil en inzet hebben om te verbeteren, focus

- Bereidheid nieuwe wegen te betreden en risico op fouten te lopen

- Open staan voor en zoeken naar nieuwe mogelijkheden en kansen om te ontwikkelen

- Creëren van eigen leeromgeving, eigen leernetwerk

- Feedback zoeken en hier gebruik van maken

- Open staan voor kritiek

- Leren van fouten

- Interesse in wat mensen motiveert en hoe dit kan bijdragen aan ontwikkeling van employability

- inzicht in wijze waarop mensen leren

- Inzicht in hoe in leerprocessen ondersteund kan worden

Rosabeth Moss Kantor over doet een mooie uitspraak over een lerende attitude: “Leaders are more powerful role models when they learn than when they teach”

Dat brengt mij bij Gary Hamel. Zijn recente boek “the future of management“, kreeg de Nederlandse titel: “het einde van management zoals wij kennen”. Hierin stelt hij dat de focus van het management op controle en efficiëntie vervangen moet worden door management op basis van vertrouwen, open informatiedeling en ruimte voor experimenteren en creativiteit, Deze nieuwe stijl van management veel beter past bij onze kenniseconomie.

…. Klik om verder te lezen »

De lezers van mijn blog weten mijn opvatting over de tijd waarin wij leven. Naar mijn stellige overtuiging zitten we in een overgangsfase naar een nieuw tijdperk. Het Industriële Tijdperk waarin gedacht werd dat de bronnen op aarde onuitputtelijk zouden zijn, nadert zijn einde.  Zoals overigens het IJzeren Tijdperk niet geëindigd is omdat er geen ijzer meer was, eindigt het Industriële Tijdperk niet door gebrek aan mogelijkheden voor verdere industriële expansie. Dit tijdperk eindigt omdat individuen, organisaties en bestuurders zich realiseren dat de neveneffecten niet duurzaam zijn en het besef dat er alternatieven zijn. ‘Het is nu tijd voor de noodzakelijke revolutie’, stelt Peter Senge

Nieuwe tijd, nieuw leiderschap?

Bij de nieuwe tijd hoort een ander leiderschap. …. Klik om verder te lezen »

TED is een zeer inspirend platform. Ik mag er graag naar kijken. Bijvoorbeeld deze presentatie van Alexis Ohanian van Reddit. Dit is een social news site.

In ongeveer 4 minuten laat hij zien wat er kan gebeuren wanneer je mensen weet te interesseren, er opvolging aan geeft en ruimte om verder te ontwikkelen.

Klik op foto of hier om presentatie te zien.

Alexander Crepin

In mijn vorige blog over dit onderwerp ging het meer om een common sense benadering. Voor een meer wetenschappelijke benadering biedt Howard Gardner aanknopingspunten. In 5 minds for the future geeft hij een interessant beeld over eigenschappen die naar zijn idee nodig zijn om ook in de nabije toekomst te kunnen excelleren:

Cognitief

- een gedisciplineerde geest, het vermogen om te blijven werken aan je eigen ontwikkeling, beschikken over basis kennis in fundamentele disciplines om op verschillende manieren naar problemen te kunnen kijken.

- een synthetiserende geest, de vaardigheid om ideeën vanuit verschillende disciplines te integreren tot een geheel en de vaardigheid om dit te kunnen communiceren naar anderen.

- een creërende geest, het vermogen om nieuwe problemen te identificeren en vragen te verhelderen en op te lossen

Het draait hierbij zou je kunnen stellen om het al oude IQ. Dit is van groot belang met het oog op de complexiteit van het op een maatschappelijk verantwoorde wijze mondiaal zaken doen. Snelheid, dilemma’s en paradoxen moeten snel doorgrond kunnen worden. IQ alleen is echter niet voldoende. We weten allemaal dat het slimste jongetje of meisje uit de klas niet zondermeer de beste leider is.

Interactief, sociaal & authentiek

- een respectvolle geest, het bewustzijn en kunnen waarderen van verschillen tussen mensen en groepen, empathie, voordeel van de twijfel geven

…. Klik om verder te lezen »

“Bit by bit, everything that can be digitized will be digitized, making intellectual property ever easier to copy and ever harder to sell for more than a nominal price. And we’ll have to find business and economic models that take this reality into account. It won’t all happen immediately.  But in the long run, we are all the Grateful Dead.”

Paul Krugman, “Bits, Bands and Books,” NYTimes, June 2008

In het het laatste zinnetje zit met name de provocatie. De geschiedenis leert dat tijdperken eindigen, net zoals de natuur ons leert dat na de winter de lente komt. Ik heb deze quote  overgenomen, omdat deze naar mijn idee heel aardig weergeeft in welke richting het huidige informatie tijdperk zich ontwikkelt. Het is een (r)evolutie en het facinerende van de mens is dat wij ons  (kunnen) aanpassen. Er zullen inderdaad nieuwe vormen ontstaan. Het leukste is daarbij naar mijn idee mee te doen en niet toe te kijken. Je nek uitsteken. Verandere de wereld begin bij jezelf. Zo is het en zal het altijd blijven!

Alexander Crepin

…… managen is niet zo moeilijk. Het is een beetje koffiedrinken, rondwandelen en de mensen inspireren. Iedere goede huisvader of -moeder met kinderen kan dat…… aldus Matthieu Weggeman

Wat “Nieuwe leiders” doen

Op zoek naar factoren waarin het nieuwe werken tot uitdrukking komt is het leuk om kennis te nemen van de wijze waarop sommige leiders / managers die nu al gekozen hebben voor “het nieuwe werken”. De directeuren van FiNext, Wijnstra en Heuvelman kwamen hun agenda’s analyserend, tot de volgende zeven rollen:

• fortbewaker (regelwerk doen om de medewerkers uit de wind te houden),
• beul (medewerkers aanspreken op slordigheden),
• vereenvoudiger (vragen of het ook op een A4′tje kan),
• onruststoker (voorkomen dat medewerkers achterover leunen),
• plaatjesmaker (gemeenschappelijke beelden creëren),
• verbinder (teams laten samenwerken)
• ceremoniemeester (het bedrijf representeren).

  24 uur per dag, 7 dagen per week

  …. Klik om verder te lezen »

Organisaties zullen in de komende jaren met deze “nieuwe werkers” te maken krijgen, in binnen- en buitenland, jong en oud, mannen en vrouwen. Er komt een generatie (werknemers, freelancers, ondernemers, klanten, consumenten) aan, die (optimaal) gebruik wil en zal maken van “low cost” online tools. In een van mijn vorige blogs heb ik geattendeerd op de TNO typologie van moderne medewerkers. Het “type E” zal meer en meer de kop op steken. Dit zal zijn weerslag hebben op de wijze waarop “organisaties” vorm en inhoud krijgen. Er ontstaan nieuwe manieren van (samen)werken.

In Nederland wordt deze ontwikkeling aangeduid met “Het Nieuwe Werken”. Dit stelt op alle niveaus binnen en buiten de organisatie eisen aan betrokkenen.

Sleutelbegrippen in het nieuwe werken zijn: verantwoordelijkheid, inspiratie, vertrouwen, discipline, multi-van alles, transparantie, horizontaal, samenwerken, output/resultaat, balans werk/privé en ICT-affiniteit.

Cultuuromslag

…. Klik om verder te lezen »

Vandaag viel mijn oog op een HR vacature die heel aardig aansluit op de ontwikkelingen die ik in deze blog beschrijf. Niet geheel verwonderlijk is deze functie bij een bedrijf dat actief is in een relatief nieuwe sector van de duurzame energie voorziening. De moeite waard om dit profiel te bekijken en te vertalen naar de ontwikkelingen zoals wij die ook in Nederland signaleren. In dit profiel ligt de focus op de ”typische” HR activiteiten. De community development toevoeging is naar mijn idee in ieder geval zeer op zijn plaats.

We are seeking a Human Resources Manager to manage the delivery of a full spectrum of human resources and community relations issues while focusing on daily HR service and operational requirements.

…. Klik om verder te lezen »

De traditionele manier van werken heeft zoals in eerdere blogs gesteld nog veel kenmerken van het werken aan de lopende band. Iedereen heeft zijn plaats, taken en verantwoordelijkheden en voert zijn werk op gezette tijden uit: meestal tussen 9 en 5 of in ploegendienst. Het type repeterend werk dat hieraan gelieerd is, wordt steeds meer geautomatiseerd, geoptimaliseerd of uitbesteed aan specialisten.

Er komen steeds meer rollen die niet meer aansluiten op de denkbeelden uit het industriële tijdperk. Het nieuwe werken heeft veel meer een projectmatig, ad hoc karakter en verlangt multi-tasking en multi-disciplinaire kwaliteiten. Veelal is men bezig informatie in te winnen, vast te leggen, te analyseren, te bundelen, te ordenen, op te slaan, te ontsluiten of uit te wisselen: schriftelijk of mondeling. Dit type werk is complexer en vereist naast samenwerking en afstemming, analytisch en creatief denkwerk. Dat verlangt ruimte en eigen verantwoordelijkheid om effectief te kunnen opereren. Deze commercial van IBM brengt de moderne informatie(ver)werker in beeld.

 Wat is tegenwoordig  werk?

…. Klik om verder te lezen »