Versterken manager, medewerkers, teams, afdelingen elkaar of werken ze elkaar eigenlijk tegen? Weet men EN begrijpt men van elkaar wel wat ze doen? Denk aan de metafoor van een orkest of van een roeiboot. Iedereen heeft zijn eigen taak binnen de formatie. Maar als ze niet allemaal precies  in het gelijke ritme en op de juiste hoogte  dezelfde richting op gaan, is de muziek niet om aan te horen en komt de boot niet goed vooruit.

Het Engelse woord alignment gaat hierover. “Alignment” is er op gericht dat alle roeiers precies op hetzelfde moment hun roeispaan in het water steken en met dezelfde snelheid hun roeispaan door het water bewegen. “Alignment” betekent dat organisatieonderdelen samenwerken om hetzelfde eindresultaat te bereiken en elkaar versterken, in plaats van tegenwerken. Organisaties die deze kunst verstaan, schieten vooruit.

Het aardige van deze beeldspraak is dat iedereen begrijpt wat je bedoelt. Het betekent in de praktijk dat de richting duidelijk moet zijn, de ambitie moet gedeeld worden en men moet bereid zijn naar elkaar te kijken en te luisteren en daarbij bij te sturen.

Sociale media kunnen in hoge mate bijdragen aan “alignment”. Sociale media zorgen voor meer transparantie. Het wordt eenvoudiger te berijpen wat de richting is, welke ambitie er is, beter luisteren en kijken naar elkaar wordt bovendien ook een stuk eenvoudiger.

Alexander Crépin

Het intellectueel kapitaal van organisaties, te weten kennis en ideeën.
Medewerkers hebben een van de belangrijkste onderdelen van een organisatie in handen: hun kennis en ervaring. Dat vormt het intellectueel kapitaal van een organisatie. Dat staat aan de basis om antwoorden te formuleren en oplossingen te bedenken voor de dagelijkse- en niet dagelijkse vragen of problemen.

De kans is echter groot dat men tegenwoordig bij collegae of op internet of in het eigen sociale netwerk te rade gaan. Waarom het wiel uitvinden als anderen je direct de weg kunnen wijzen of het antwoord paraat hebben.

Dit is goed, want de kennis in de hoofden van medewerkers zal tot leven komen in de interactie met anderen. Elkaar vragen stellen, ervaringen uitwisselen, verhalen vertellen. In dat soort dagelijkse processen krijgt wat in de hoofden zit vaak echt meerwaarde.

Dan kan er een beter beeld ontstaan van de potentie van de organisatie. Dan kan duidelijk worden of Lew Platt het bij het rechte eind heeft en de winstgevendheid op zijn minst zou verdubbelen. Hier ligt dus een mooie uitdaging voor sociale innovatie in het verschiet.

 
Kennis buiten de organisatie
Waarom geen gebuik maken van “collectieve intelligentie” van Dutta & Fraser en van het “cognitieve surplus” van Sharky, van “collaborative thinking” van Leadbeater of van de “the wisdom of crowds” van Surowiecki, of van de “global resources” van Prahalad?

…. Klik om verder te lezen »

De centrale boodschap in mijn blog is dat we op weg zijn naar een nieuwe tijd en dat organisaties anders vorm en inhoud zullen gaan krijgen. HR moet daarbij niet toezien, maar actief ondersteunen om een ieder te helpen een plek te vinden, zodat Talenten optimaal tot zijn recht kunnen komen. Toekijken volstaat naar mijn idee niet meer. Om mijn visie te onderbouwen maak ook ik gebruik van de inzichten van anderen en hun vermogen om zaken te verwoorden. Deze keer Ann Mettler op richter van een denktank om innovatie in Europa te stimuleren.

…. We zitten in een ingrijpende en onherroepelijke overgangssituatie - naar een kenniseconomie, met minder inwoners en meer ouderen, en oprakende grondstoffen. Dé uitdaging van nu is om een duurzaam Europees model te vinden voor toekomstige generaties. Er staat veel op het spel. We zitten in de grootste recessie sinds de jaren dertig. Als we nu zaaien, kunnen we straks oogsten. Maar als we nu de verkeerde keuzes maken - en ik ben bang dat we dat doen - heeft dat nog lang gevolgen. Europa heeft net als de Verenigde Staten een enorm herstelprogramma in het leven geroepen om de economie er weer bovenop te helpen. Maar anders dan de VS investeren we hier vooral in de oude economie… Terwijl we weten dat de fossiele brandstoffen opraken.’ …… De huidige crisis brengt fundamentele veranderingen in onze manier van leven met zich mee. Er gaan veel banen verloren en veel daarvan zullen nooit meer terugkomen - banen in de bouw, de auto-industrie of financiële dienstverlening …. In 2030 zullen er 20 miljoen mensen minder werken in de EU op een totaal van 223 miljoen. Dat zijn 20 miljoen minder belastingbetalers. Onze sociale voorzieningen zijn er niet op ingesteld dat zo’n groot deel niet werkt.  Ik voorzie een strijd tussen generaties. Want de oudere generatie verbruikt de fossiele brandstoffen én steekt zich in schulden die een jongere generatie moet aflossen.’ …..

Waar ik wel teleurgesteld over ben, is dat we veel preken over innovatie maar het niet doen. Innoveren gaat over mensen - niet over professoren die in commissies rapporten opstellen. Het gaat om zélf veranderen. Het is tot nu toe teveel een technocratisch proces geweest.’

…. Klik om verder te lezen »

Hierbij een vervolg op mijn 10 redenen om sociale media te weren. Op de bekende site Frankwatching was er ook een levendige discussie te volgen over dit onderwerp. Hierbij de samenvatting

1. Geen tijd

“Ik heb het al zo druk, als ik dit er ook nog allemaal bij moet gaan doen…”
“Ik heb er overdag geen tijd voor en ik ga echt niet ’s avonds ook nog achter de computer zitten.”

2. Informatie-overload

“Jeetje, heel interessant allemaal, maar hoe ga ik dat allemaal bijhouden?”

3. Geen ondersteuning op de werkplek

“Hartstikke leuk allemaal, maar dit kan op mijn werk echt allemaal niet hoor. Wij mogen niks downloaden en sommige sites zijn afgesloten.”

4. Geen mobiel internet

…. Klik om verder te lezen »

Ondernemingen staan voor grote uitdagingen

We bevinden ons in de transitie naar een nieuwe tijd. De relatie tussen ondernemerschap en duurzaamheid  ontwikkelt zich snel. Inspelen op deze veranderende context biedt allerlei mooie kansen.

In de woorden van Paul Cescau, oud-CEO Unilever:  …… “You can’t ignore the impact your company has on the community & the environment. CEO’s used to frame thoughts like these in the context of moral responsibility, but now, it’s also about growth and innovation. In the future, it will be the only way we do business”……. 

Kansen benutten:  kwestie van doen en leren

De kansen benutten verlangt dat men binnen de gehele organisatie vertrouwd moeten raken met de dynamiek van “Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen”. MVO, hoe doe je dat? Hoe zet je stappen naar een cultuur waarbij het niet alleen draait om de profit, maar ook om planet & people? Welke balans moet/kan er zijn?

…. Klik om verder te lezen »

Zoals de lezers van mijn blog weten, ben ik er van overtuigd dat sociale media grote invloed hebben op de wijze waarop organisaties vorm en inhoud krijgen, op de manier waarop we zaken doen.

Er zijn ook mensen die de waarde van de oude en vertrouwde uitgangspunten hoger inschatten. Kijk maar eens naar dit pleidooi om sociale media buiten de organisatie te houden.

Klik hier om eerste film te starten

…. Klik om verder te lezen »

…. “None of us is as smart as all of us  schreef Warren Bennis in 1997. …..”the problems we face are too complex to be solved by any one person or any one discipline. Our only chance is to bring people together from a variety of backgrounds and disciplines who can refract a problem through the prism of complementary minds allied in common purpose.” …..

In het licht hiervan is het niet vreemd dat “online citizens” er voor kiezen om kennis ook bij anderen te zoeken, want het vergroot de kans dat je zelf zinvolle input krijgt of aan goede nieuwe ideeën wordt geholpen waarmee je sier kunt maken. Hetzelfde geldt voor delen van de eigen kennis, van de feedback van anderen wordt je wijzer. Een blog schrijven, bijdragen aan een Wiki, anderen attenderen op nieuwe inzichten is leuker dan zaken voor jezelf te houden. Ergens aan bijdragen appelleert aan een verantwoordelijkheidsgevoel en het werkt verbindend. Wat is er meer strelend voor je ego dan om hulp gevraagd te worden.

Soms is vernieuwen ook een kwestie van luisteren naar elkaar, is de stelling van Barbara Corcoran.

Samen werken de nieuwe maatstaf

…. Klik om verder te lezen »