Werken op een Web 2.0 is dat alleen voor kleine innovatieve ICT bedrijven? Cisco is een global company die geld verdient met verkopen van Web 2.0 technologie. Het aardige is dat ze zelf ook doen wat ze zeggen. “Practice what you preach” heet dat.  Het levert ze grote voordelen op. De vloggende CEO John Chambers kan er geanimeerd over vertellen. Mooie reclame praatjes, maar ze illustreren wel dat de wijze waarop organisaties te werk gaan, met Web 2.0 technolgie daadwerkelijk verandert, zeker voor internationaal opererende organisaties

Times they are a-chaingin

Dit zong Bob Dylan al in 1964. Ontegenzeggelijk heeft hij gelijk gehad en heeft hij dat nog steeds.  Het was nog maar 10 jaar geleden dat ik bij een bank verantwoordelijk was voor het opzetten van een unit Werving & Selectie. Ik sprak kandidaten en vroeg hen: “kent u onze bank?” Er was een groot aantal dat antwoordde: “Jazeker, ik heb thuis of bij mijn zoon/buurman/broer op uw website gekeken”. Deze feedback was aanleiding om - met toestemming van de CEO! - een eigen inbellijn te krijgen om direct met kandidaten te kunnen mailen! Minder dan 10 jaar geleden! Het is nu vrijwel ondenkbaar om niet op de een of andere wijze “online te zijn”. Zo niet, dan moet je, zeker in Nederland, wel een bijzonder business model hebben om met je omgeving te communiceren.

De snelheid van technologische veranderingen, in het bijzonder internet

(meer…)

Sociale innovatie en sociale media

Internet, maar in het bijzonder sociale media dragen er actief aan bij dat mensen anders gaan werken en samenwerken. Daar waar we op zoek zijn naar mogelijkheden om slimmer te werken, bieden sociale media wellicht een prima mogelijkheid om sociaal te innoveren.

Een van de pluspunten is dat sociale media een toenemende populariteit genieten.

Ik maak zelf actief gebruik van sociale netwerken, ik zet groepen op, ik blog, ik gebruik rss feeds om op de hoogte te blijven van tal van ontwikkelingen. Voor veel mensen maken ze, net als voor mij, al een onderdeel uit van hun dagelijkse doen en laten.

Het is nog een minderheid, maar het begint vormen aan te nemen die doen vermoeden dat het meer is dan een hype. Er zijn voorbeelden waaruit dit blijkt. Enkel het beschikbaar stellen van een sociaal medium platform, leidt er al toe dat medewerkers zelforganiserend aan de slag gaan. Dit leidt tot verrassende resultaten. Met name in R&D omgevingen zijn met Wiki’s al goede ervaringen opgedaan. Maar daarover in de loop van deze serie meer.

(meer…)

De internet technologie wordt steeds toegankelijker en verschaft mede daardoor veel impulsen om sociale innovatie vorm en inhoud te kunnen geven. Die invloed zal sneller zichtbaar worden dan menigeen vermoedt. Bij vernieuwing draait het erom dingen op een andere, betere manier aan te pakken. Sociale media bieden veel mogelijkheden om (betaalbaar) slimmer samen te werken, dat blijkt steeds vaker. In een van de volgende blogs zal ik aandacht besteden aan voorbeelden.

Sociale media brengt mensen bij elkaar en maakt informatie/kennis toegankelijker

De bedenker van de term Sociale Media heeft de 2 woorden goed gekozen, want de beide woorden dekken de lading van waar het voor staat.

Sociale heeft betrekking op mensen die samen ergens aan werken, die delen, zich profileren en netwerken, waardoor relaties ontstaan of uitgebouwd worden, waardoor interactie en initiatieven tussen betrokkenen ontstaan.

Media verwijst naar platformen en technologie, waarbij het internet centraal staat. Het begrip sociale media is verbonden aan wat we Web 2.0 noemen. Waarover in  het volgende blog meer.

(meer…)

Wikipedia omschrijft sociale innovatie  als een vernieuwing van de wijze waarop het werk in ondernemingen is georganiseerd en wel op een zodanige wijze dat zowel arbeidsproductiviteit als kwaliteit van de arbeid daarmee gebaat zijn. Het Themadocument Sociale innovatie van de SER  verschaft een goed beeld waar het bij sociale innovatie om zou moeten gaan.

Hoe verhoudt sociale innovatie zich echter tot technologische vernieuwing?

Technologische en sociale innovatie vullen elkaar aan

Innovatie is multidisciplinair en technologisch complex. Succesvolle innovatie is veelal de resultante van teaminspanningen. Het verlangt niet alleen samenwerken door zeer getalenteerde mensen, maar ook verschillende vaardigheden en een verschillende kijk op zaken. We leren langzamerhand het accent te verleggen van individuele innovatie naar vernieuwing als resultante van een (online) groepsproces. (meer…)

Mathieu Weggeman, stelt in een recent boekje over sociale innovatie, dat Nederland een keuze moet maken. Nederland heeft z.i. als handelsnatie meer mogelijkheden dan als kenniseconomie. Zijn stelling is: focus leidt tot succes, geen keuze maken leidt tot middelmaat. Nederland is te klein voor een “dual strategy”. Naar zijn idee is het achterwege blijven van de keuze ook funest voor ons land.

Ik onderschrijf zijn gedachten in grote lijnen. Er van uitgaande dat internet hét handelsplatform is, gaat het naar mijn idee om de mogelijkheden die internationale handel vanuit distributie perspectief te bieden heeft.  “De kenniseconomie“ moet volgens mij op Europese schaal vorm en inhoud krijgen. Dat sluit beter aan op de toenemende verwevenheid van economieën en het ontstaan van wat ik een mondiale (online) kennismarkt zou willen noemen. Op Europees niveau zijn door krachtenbundeling van talent en financiën veel meer mogelijkheden op succes dan nationaal. Zeker in relatie tot de potentiële R&D kracht van China en India. Vanzelfsprekend betekent dit ook voor ons land perspectieven. Ook in Nederland kunnen er Europese top instituten komen.

Nederlandse innovatie sleutelgebieden zijn onder meer hightech systems & materialen, bloemen & voeding, water, creatieve industrie, chemie, pensioenen & sociale verzekeringen, distributie technologie e.d.

Business Week gaf in april 2008 een beeld van innovatie in Europa.  (meer…)

In een aantal blogs heb ik een beeld geschetst van een wereld in verandering. Een waarin “het westen” economisch, politiek en wellicht ook cultureel niet zondermeer leidend is. Er zullen antwoorden gevonden moeten worden voor de nieuwe uitdagingen en daarbij speelt vernieuwingskracht een belangrijke rol.

Naar mijn idee zal het kantelend wereldbeeld ook doorwerken in ons dagelijks bestaan, in de manier waarop organisaties vorm krijgen, in de wijze waarop we arbeid organiseren en talenten mondiaal binden en laten samenwerken.

Diversiteit, een van de sleutels tot succes

(meer…)

Ik onderschrijf de gedachte dat technologische- en sociale innovatie een belangrijke rol spelen bij het verkrijgen van meer welvaart (en dat is tegenwoordig meer dan het maken van winst). Bestuurlijk Nederland vertrouwt daar ook op. Dat kunnen we zien op de volgende video van het FD en in de reacties van de regering op het WRR rapport innovatie vernieuwd. Nu er op vertrouwen dat het bedrijfsleven volgt om de leiding te nemen.

Innoveren in opkomende economieen  

Bekend is overigens dat veel grote bedrijven in “het Westen” R&D activiteiten verplaatsen naar Azië, omdat het daar kwalitatief beter en goedkoper is. China zal binnenkort in de top drie van octrooilanden zitten: hun kopieerfase loopt af, schrijft Hans Chang directeur van de Stichting voor Fundamenteel Onderzoek der Materie (FOM) in het inmiddels opgeheven blad Opinio.

Zie ook diverse publicaties Navi Radjou  “India: The Emerging Innovation Giant”  alsmede zijn bijdragen aan Harvard Business Blogs. Radjou verschaft inzicht in het z.i. gigantische technologisch innoverend vermogen van India. Het westen zal daar een hele klus aan hebben dit te negeren.

  (meer…)

Verschuivingen in de wereldorde 

Door mondialisering en ontwikkelingen in communicatietechnologie vervagen de grenzen tussen organisaties en hun omgeving. Wat elders in de wereld gebeurt, laat ons steeds minder ongemoeid. Op een recent congres van de NVP, de Nederlandse vereniging voor Personeelsbeleid, stelde een van de inleiders: De “oude wereld” ( VS & Europa) heeft te lang ogen dicht gehad voor ontwikkeling van nieuwe machtsblokken in de Aziatische, Arabische en Afrikaanse wereld. Die willen ook gewoon meedoen. Het gevolg: wij krijgen minder invloed - zij meer! Dat is zeker in het perspectief van de met name door Al Gore geagendeerde discussie over duurzaamheid een boeiend perspectief.

Op zich zijn deze geluiden niet nieuw. Waar het meer om gaat, is een bewustwording dat het tijd is om in actie te komen. Toekijken volstaat absoluut niet meer. Het zal even wennen zijn, maar dat is sowieso meestal het geval bij een verandering. Dat geldt met name als daarbij ogenschijnlijke verworvenheden geheel of gedeeltelijk losgelaten moeten worden. 

(meer…)

De wereld in verandering

Onze wereld wordt snel kleiner. Alles heeft met alles te maken en dat maakt het er niet eenvoudiger op. Eisen aan mens en organisatie worden steeds verder opgeschroefd. Bedrijfsprocessen worden complexer. Het aantal producten, diensten en varianten neemt toe. De productlevenscycli worden korter. Het rendement van productiemiddelen en medewerkers moet steeds verder omhoog. Meer flexibiliteit, de kosten omlaag en het moet allemaal sneller. Ondertussen nemen de kwaliteitseisen toe en komen er ook meer eisen met het oog op milieu/duurzaamheid, welzijn, talent retentie en ontwikkeling, veiligheid, stakeholder belangenbehartiging. ICT oplossingen rukken verder op, activiteiten worden uitbesteed, er zijn allianties met derden. Er is een grote druk om te blijven vernieuwen, staal staan betekent achteruit gaan en uiteindelijk er uit gaan.

Doorgaan ondanks verandermoeheid

Er is her en der verandermoeheid, “kunnen we nu niet gewoon even aan het werk”. Toch moeten er steeds weer antwoorden komen op nieuwe uitdagingen. “De krediet crisis” toont dit aan. Oplossingen die recht doen aan een duurzame mondiale samenleving, waarin ieder de kans heeft naar zijn mogelijkheden een bijdrage te leveren.

In deze voorstelling van zaken is aanpassen, meebewegen, veranderen eerder regel dan uitzondering. In de woorden van Alvin Toffler: “Change is not merely necessary to life, it is life”

Externe ontwikkelingen nu een keerpunt?

11 november 2008 besteedde het TV programma Nova uitgebreid aandacht aan de huidige ontwikkelingen op de internationale kapitaalmarkt. (meer…)