“Bit by bit, everything that can be digitized will be digitized, making intellectual property ever easier to copy and ever harder to sell for more than a nominal price. And we’ll have to find business and economic models that take this reality into account. It won’t all happen immediately.  But in the long run, we are all the Grateful Dead.”

Paul Krugman, “Bits, Bands and Books,” NYTimes, June 2008

In het het laatste zinnetje zit met name de provocatie. De geschiedenis leert dat tijdperken eindigen, net zoals de natuur ons leert dat na de winter de lente komt. Ik heb deze quote  overgenomen, omdat deze naar mijn idee heel aardig weergeeft in welke richting het huidige informatie tijdperk zich ontwikkelt. Het is een (r)evolutie en het facinerende van de mens is dat wij ons  (kunnen) aanpassen. Er zullen inderdaad nieuwe vormen ontstaan. Het leukste is daarbij naar mijn idee mee te doen en niet toe te kijken. Je nek uitsteken. Verandere de wereld begin bij jezelf. Zo is het en zal het altijd blijven!

Alexander Crepin

Lost laten van oude inzichten is een van de moeilijkste stappen om te kunnen vernieuwen. Dat wil overigens niet zeggen dat oude inzichten zondermeer afgedankt moeten worden. Bekend is de uitspraak dat er zonder de inzichten uit het verleden geen zicht op de toekomst zal zijn. Bij deze een aantal citaten die er nog maar eens op wijzen dat het belangrijk is om niet vast te roesten in je in het verleden opgebouwde inzichten. Makkelijker gezegd dan gedaan, maar de moeite waard om je bewust van te zijn in de zich snel ontwikkelende wereld van sociale media.

`The difficulty lies, not in new ideas, but in escaping from the old ones, which ramify, for those brought up as most of have been, into the corners of our minds.” — John Maynard Keynes

`The most important lessons lay not in what I needed to learn, but in what I first needed to unlearn.` Jim Collins

`You can teach a student a lesson for a day; but if you can teach him to learn by creating curiosity, he will continue the learning process as long as he lives” ~Clay P. Bedford

`I am always ready to learn although I do not always like being taught.” ~Winston Churchill

“Anyone who stops learning is old, whether at twenty or eighty.” Henry Ford

`It is not hard to learn more. What is hard is to unlearn when you discover yourself wrong.” ~Martin H. Fischer

Ik ben benieuwd naar aanvullende wijsheden.

Alexander Crepin

In deze blog heb ik al eerder geschreven over de opkomst van een aantal industriële grootmachten. De afgelopen week werd in Kopenhagen maar al te duidelijk dat het westen waarin wij leven niet meer alleen aan de touwtjes trekt. Wij kunnen niet meer zoals in het verleden vaak wel het geval was, de rest van wereld op basis van onze rijkdom voorschrijven hoe er gehandeld moet worden. Dat zal niet alleen gelden op politiek, maar ook op economisch gebied. Westerse ondernemingen zullen meer en meer innovatief te werk moeten gaan om concurrerend te blijven. Innoveren is noodzakelijk ook, of juist, in de wijze waarop wij arbeid organiseren. Vandaag las ik deze blog over een recent bezoek aan China en ik denk dat het de moeite waard is om er kennis van te nemen.

Will China 2.0 Out-Innovate Your Company?  by Rowan Gibson

(meer…)

Er zijn tal van voorbeelden van slimmer werken al dan niet in combinatie met toepassing van moderne online technologie. Deze andere, nieuwe manieren van werken c.q. nieuw vorm en inhoud geven van organisaties, speelt zich veelal binnen organisaties af. Er zijn nog niet veel organisaties die er mee naar buiten treden.

Soms staan ontwikkelingen bovendien nog in de kinderschoenen, zeker daar waar het de toepassing van sociale media betreft en het doorvoeren van het Enterprose 2.0 concept. Illustratief is wat Andrew McAfee aan Harvard  in 2007 hierover zegt. Hij geeft aan dat er nog niet heel veel verifieerbare en geloofwaardige case studies zijn. Om “decision makers” te overtuigen moet er veel meer succes materiaal beschikbaar komen.

Het aantal voorbeelden valt wellicht wat tegen. Niettemin hierbij een poging. IN de eerste serie toepassingen van nieuwe (sociale media) technologie.

Cisco

(meer…)

We weten dat technologie pas echt betekenis krijgt op het moment dat mensen het gaan gebruiken. Wat we nu zien is dat dit op allerlei niveaus gebeurt. De ICT technologie staat meer en meer in dienst van een ieder, hoog en laag in de organisatie, maar bovenal daarbuiten. Men ontdekt steeds vaker de mogelijkheden om via ICT zowel zakelijk als privé zaken slimmer/sneller aan te pakken.

In 2005 geeft Howard Rheingold een lezing: Way-new collaboration waarin hij een beeld schetst van de ontwikkeling van (online) samenwerking. Hij laat zien dat met name (actie)groepen via moderne communicatiemiddelen zoals mobiele telefoon en internet binnen no time grote aantallen mensen weten te mobiliseren. De lezing institutions vs.collaboration van Clay Shirky uit 2005 geeft eveneens een illustratie van hoe er tegenwoordig samengewerkt wordt en er zonder de traditionele structuren zeer snel resultaten bereikt worden.

Veranderen vanuit de basis, van onderop en buitenaf

Zoals ik in mijn blog over sociale media al heb geschetst is er sprake van een ontwikkeling vanuit de “online citizens”, van “onderop en buitenaf”. De manier van werken verandert door inbreng vanuit de werkvloer en vanuit de directe omgeving van de organisatie, vanuit leveranciers, klanten, partners e.d. Hier is ook heel veel kennis van zaken is. James Surowiecki introduceert de “wisdom of crowds” Hij propageert dat, onder de juiste omstandigheden, grote groepen mensen (de massa/menigte) wijzer zijn dan de slimste individuen. De massa is beter in het geven van het juiste antwoord, in het oplossen van problemen, zelfs in het voorspellen van de toekomst.

Clive Shirky spreekt over het cognitieve surplus van de online gemeenschap en het lijkt aannemelijk dat zoiets ook in en rond organisaties bestaat. Het gaat om collaborative creativity volgens Charles Leadbeater. Hij is een optimistische trendwatcher en voorziet een wereld waarin ‘we think’ de nieuwe organisatiestructuur is. Groepen van gemotiveerde, hardwerkende mensen kunnen meer bereiken en komen tot betere oplossingen dan een sterk geregisseerde kudde werknemers onder strikt management. Waar Descartes nog eenzaam op een metafysisch nulpunt verkeerde toen hij concludeerde dat niks zeker is, behalve ‘ik denk dus ik ben’, komen doorbraken volgens Leadbeater tegenwoordig juist door collaboratie. Linux, Wikipedia en Pro-am-astronomen zijn vaak door hem aangehaalde voorbeelden die aangeven hoe mensen zichzelf kunnen organiseren. Web 2.0 / Sociale media hebben de machtsverhoudingen gewijzigd. Iedereen kan een site maken en als die goed in elkaar zit en waarde toevoegt, dan komen mensen en als het bevalt komen ze terug. Het is niet langer nodig een formele organisatie op te zetten om doelstellingen te kunnen bereiken.

 De kennis zit niet alleen (meer?) in de top

Het is geen vreemde ontwikkeling wanneer je bedenkt dat alles steeds complexer wordt. Veel vraagstukken zijn niet meer “van bovenaf” op te lossen. Dat moet wel met actieve inbreng “van onderaf”, door degenen die weten waar het om draait. Zo bezien zijn sociale media “een geschenk uit de hemel” omdat ze slimmer (samen) werken op alle niveaus faciliteren en bevorderen.

Alexander Crépin

The new keynote “Rebuilding the World” by Don Tapscott on Vimeo.

Alexander Crépin

Voor wie er nog geen kennis van hebben genomen en voor wie het nog niet geloven: De sociale media komen er aan, ook in het onderwijs. Mijn 11 jarige dochter geeft spreekbeurten mbv power Point of Google presentations. Ze vindt het ontzettend leuk om te doen en benut Google 100% om bronnen te vinden. Ik ga daarbij even voorbij aan de kwaliteit van de bronnen. Feit is dat ze op deze manier veel plezier heeft in het voorbereiden en geven van een spreekbeurt. Onze jongste dochter zal hier komend jaar van gevrijwaard blijven. Haar leraar weet inmiddels dat een muis voor een PC geen levend dier is. Over 3 jaar mag hij met pensioen. Don Tapscott al eerder door mij geciteerd schreef er een mooi essay over in Edge. Hij stelt onder meer dat er een gapend gat aan het ontstaan is tussen het onderwijs model dat vele instituties hanteren en de natuurlijke informele en digitale manier van leren van de moderne jeugd. (meer…)

Web 2.0 is kwantitatief zeer omvangrijk. Dit komt omdat zakelijk en prive door elkaar heen lopen. Iedereen met een internet verbinding doet mee. Voor degenen die een beter idee willen hebben van de omvang van ontwikkelingen op het World Wide Web, in het bijzonder van sociale netwerken is het volgende overzicht, ontleend aan Dutta en Fraser, de moeite waard. Hoewel uit deze overzichten niet geheel duidelijk wordt hoeveel mensen daadwerkelijk via de netwerken actief zijn, vind ik de aantallen indrukwekkend.

• MySpace and Facebook had roughly 125 million members each = 250 million
• Friendster (popular in Asia) had 50 million members
• Bebo (popular in UK) counted some 25 million users
• Orkut (popular in Brazil and India) had roughly 70 million users
• Cyworld (popular in South Korea) had more than 20 million members
• hi5 (popular in the Hispanic world) boasted roughly 50 million members
• Mixi (popular in Japan) had more than 10 million members
• Other social networking sites: Skyrock (France), Mop (China) Badoo (Cuba), Grono (Poland), Hyves (Holland), iWiW (Hungary), LunarStorm (Sweden), Friendster (Indonesia), and Vkontakte (Russia).
• Hier kan ik aan toevoegen:

• Linkedin (40 million), Xing, Viameo, Plaxo, en de talrijke niche netwerken die met open source van Ning opgezet worden

(meer…)

Deze blog gaat over verandering in de wereld en zet naar ik hoop aan tot nadenken over de consequenties voor het HR vakgebied. Soms zeggen beelden meer dan het geschreven woord. Afgelopen week was ik te gast op het VINT Fastforward symposium. Als aftrap voor de rest van de dag werd een flitsende videoclip getoond waarin 5 “deskundigen” in staccato aangeven wat zij beschouwen als de essentie van de veranderingen die in het bedrijfsleven gaande zijn.

Grady Booch, IBM research: ….. oog hebben voor de toenemende complexiteit van systemen

Jeffrey Sampler, Business Strategist: ……  het gaat om een nieuwe mindset, Mindset 2.0 om naar ontwikkelingen te kijken. Zoals hij elders al eens verkondigde “Be quick or be dead.”

Shoshana Zuboff, voormalig hoogleraar aan Harvard: …. we zijn meer veranderd dan de organisaties waar we afhankelijk van. Dat heeft tot een kloof geleid tussen “ons” en ondernemingen. Zij stelt: The workplace of the future will bear little resemblance to today’s centrally administered hierarchies. Work will be more ad hoc, on the fly and responsive. Successful employees won’t be afraid of new situations without rules.

Navi Radjou, research analyst en HBR blogger over India: ……… de DNA van organisaties moet veranderen om te kunnen transformeren naar “globally adaptive organisations”

Jonas Ridderstrale, Hoogleraar International Business: ……. alleen red je het in deze tijd niet. Het gaat om de combinatie van ‘know how’, ‘can do’ en ‘know who’

(meer…)

Times they are a-chaingin

Dit zong Bob Dylan al in 1964. Ontegenzeggelijk heeft hij gelijk gehad en heeft hij dat nog steeds.  Het was nog maar 10 jaar geleden dat ik bij een bank verantwoordelijk was voor het opzetten van een unit Werving & Selectie. Ik sprak kandidaten en vroeg hen: “kent u onze bank?” Er was een groot aantal dat antwoordde: “Jazeker, ik heb thuis of bij mijn zoon/buurman/broer op uw website gekeken”. Deze feedback was aanleiding om - met toestemming van de CEO! - een eigen inbellijn te krijgen om direct met kandidaten te kunnen mailen! Minder dan 10 jaar geleden! Het is nu vrijwel ondenkbaar om niet op de een of andere wijze “online te zijn”. Zo niet, dan moet je, zeker in Nederland, wel een bijzonder business model hebben om met je omgeving te communiceren.

De snelheid van technologische veranderingen, in het bijzonder internet

(meer…)