Er zijn tal van voorbeelden van slimmer werken al dan niet in combinatie met toepassing van moderne online technologie. Deze andere, nieuwe manieren van werken c.q. nieuw vorm en inhoud geven van organisaties, speelt zich veelal binnen organisaties af. Er zijn nog niet veel organisaties die er mee naar buiten treden.

Soms staan ontwikkelingen bovendien nog in de kinderschoenen, zeker daar waar het de toepassing van sociale media betreft en het doorvoeren van het Enterprose 2.0 concept. Illustratief is wat Andrew McAfee aan Harvard  in 2007 hierover zegt. Hij geeft aan dat er nog niet heel veel verifieerbare en geloofwaardige case studies zijn. Om “decision makers” te overtuigen moet er veel meer succes materiaal beschikbaar komen.

Het aantal voorbeelden valt wellicht wat tegen. Niettemin hierbij een poging. IN de eerste serie toepassingen van nieuwe (sociale media) technologie.

Cisco

Cisco heeft zijn hele organisatie structuur omgegooid, die was gebaseerd op functionele pijlers, met hiërarchische controle waarbij de functies afgerekend werden op hun functionele rendement. Het nieuwe Cisco is gevormd rond cross functionele business netwerken. Zij noemen dat afhankelijk van de omvang van de business Councils, Boards, Working Groups, Employee Networks. Tegenwoordig beloont Cisco ook volledig op basis van crossfunctioneel succes. 30 tot 40 % van de tijd van de leiders wordt besteed aan realiseren van cross functionele projecten. Op deze manier weet Cisco een veelvoud van projecten tegelijkertijd tot een succes te brengen.

Serena Software

Serena Software gebruikt Facebook.com als “people technology” platform. De CEO vindt het een perfecte oplossing om medewerkers meer over elkaar te weten te laten komen en zo de interesse voor elkaar te vergroten. Zo update hij zelf regelmatig zijn profiel met foto’s die hij met zijn blackberry neemt. Zo ontdekken de medewerkers dat de baas ook een mens van vlees en bloed is. 35% van de medewerkers werkt van huis uit en dan blijkt het Facebook sociale netwerk een prima hulpmiddel om effectief in teamverband te werken.

Cisco

Margaret Hooshmand werkt(e) als een executive assistant bij Cisco Systems (CSCO ) in Silicon Valley, tot zij besloot te verhuizen naar Texas. Maar haar baas, wilde dat zij voor hem bleef werken en zo geschiedde.  Cisco gebruikt hiervoor videoconferencing technologie.  Tegenwoordig werkt Margaret in het Cisco kantoor in Richardson, Texas, maar verschijnt ook op een 65-inch high-definition plasma screen met full stereo geluid. Ze “zit min of meer op precies dezelfde plaats als in haar oude kantoor, tegenover haar baas  Marthin. Iedereen is tevreden, het was even wennen maar het werkt!

Om hier een idee van te krijgen is deze Cisco Demo illustratief

Pfizer

Pfizer zet sociale media zoals bloggen, RSS, social bookmarking & Tagging en wiki’s - Pfizerpedia - actief in om (cross)functionele samenwerking te vereenvoudigen. Bij Pfizer bleken de medewerkers al snel de weg te vinden.

Meer hierover in de presentatie van Simon Revell, Pfizer Manager Enterprise 2.0 Technology Development 

Xerox

Xerox gebruikt Second Life om ideeën te toetsen voor nieuwe technologie. Je kunt toekomst simulaties maken en deze eenvoudig aan een breed publiek tonen en kijken wat ze er van vinden. Je kunt het ook gebuiken om je eigen medewerkers een idee te geven over de richting die het op kan gaan.

Xerox stimuleert haar onderzoekers ook tijd voor eigen ideeën te reserveren. Blogs en Wiki worden daarbij ingezet om medewerkers te faciliteren.

HP

HP gaat wereldwijd over tot implementatie van een zgn. Office Communications Server. Medewerkers kunnen hierna o.a. wereldwijd beveiligd chatten, collega’s kunnen elkaar zien, documenten delen  e.d. alles om samenwerking dwars door de organisatie, over regionale grenzen te bevorderen.  Werknemers krijgen aan de hand van bepaalde criteria ook middelen ter beschikking. Indien er bijvoorbeeld meer of minder dan 40% van de tijd vanuit huis wordt gewerkt. De veelthuiswerkers krijgen een aantal voorzieningen, om thuis een goede werkplek in te kunnen richten.