Online slimmer (samen)werken

Een “moderne” medewerker kijkt “anders” aan tegen werk, is veel online en kiest daarbij zijn eigen online tools. Dat geldt overigens voor de meeste ”professionals”, die geven doorgaans zelf richting aan de uitvoering van hun werk. Digitalisering, betaalbaar breedband en toegenomen goedkopen geheugencapaciteit maken het daarbij steeds eenvoudiger om plaats- en tijdonafhankelijk te werken.

De “digitale autochtoon” verwacht dit en doet het ook steeds meer. Hij/zij en bereikt doelen veelal op een eigen, zonodig “andere” manier. Daarbij ligt de sleutel tot resultaat doorgaans bij snelle toegang tot informatie en expertise (kennis X ervaring). Informatie is deels te vinden in bedrijfseigen en/of externe informatie/data systemen. De expertise zit meestal “in personen”. Medewerkers zijn mede met het oog hierop actief in allerlei sociale netwerken en forums, starten hun eigen online groep, hun eigen blog.

Men laat zich in de “eigen” online wereld niet sturen door de werkgever! Medewerkers zoeken online hun eigen allianties en partnerships, hetzij privé, in de hobbysfeer of ten behoeve van kun eigen (carrière) ontwikkeling of voor allerlei zakelijke doeleinden. De aard en mate van online netwerk activiteiten verschilt, maar ook hier geldt, we staan pas aan het begin, velen zijn nog zoekende en ontdekken daarbij de voor- en nadelen! Zie oa mijn blog waarin ik o.a. melding maak dat bedrijven medewerkers toegang tot sociale netwerken ontzeggen vanwege de veiligheidsrisico’s.

De digitale wereld is gemeengoed

Onze informatiemaatschappij ontwikkelt zich in hoog tempo. Er komen steeds meer toepassingen van (online) digitale informatiesystemen. Deze werken steeds sneller, worden gebruiksvriendelijker en beter betaalbaar. Digitalisering van bedrijfsprocessen en van de wijze van communiceren en samenwerken is een “fact of life”.

De digitale technologie geeft meer vrijheid en mogelijkheden. Een groot deel van de generatie Y / Mobile staat continue in contact met de buitenwereld. In hun online netwerk(en) zoeken zij zoals gezegd ook oplossingen/antwoorden voor de vraagstukken in hun werk. Wie je kent is voor hen minstens zo belangrijk als wat je kunt. Zij maken zelf hun keuzes. Voor een groot deel van de jonge online generatie zijn zaken zoals Twitter of Friendfeed “gewoon”, min of meer geïntegreerd in het dagelijks functioneren. Zoals het voor hen “het kantoor” meer een ontmoetingsplaats is dan een echte werkplek. Interessant is een recent bericht uit de Economist waarin melding gemaakt wordt dat blogging, “mainstream” is geworden.

Bloggen

Blogging” stond enkele jaren geleden voor een alternatieve manier van delen van meningen/informatie met bekenden en onbekenden via het web logboek. Tegenwoordig gebruiken allerlei mensen over de hele wereld blogs voor allerlei doeleinden, zowel zakelijk als privé. Voor mij persoonlijk zijn het belangrijke bronnen om bij te blijven in mijn vak. Via RSS krijg ik dagelijks interessante blogs te lezen die mijn inzicht en kennis van zaken vergroten. Middels deze blog en andere blogs deel ik vervolgens weer mijn inzichten. Er zijn ook steeds meer bedrijven die bloggen als communicatiemiddel ontdekken, intern en/of extern. Een directieblog is naar mijn idee ook een veel krachtiger communicatietool dan het rondsturen van een nieuwsbrief per e-mail. Overigens wordt er verschillend gedacht over de vraag of de CEO moet bloggen. Seth Godin is van mening dat het beter achterwege kan blijven, omdat CEO’s zelden de openheid kunnen/durven te betrachten die blogs intereressant maken om te lezen. Niettemin is een blog een prima hulpmiddel om medewerkers te inspireren en te verbinden om samen te werken aan het realiseren van doelstellingen.

Alexander Crépin