Times they are a-chaingin

Dit zong Bob Dylan al in 1964. Ontegenzeggelijk heeft hij gelijk gehad en heeft hij dat nog steeds.  Het was nog maar 10 jaar geleden dat ik bij een bank verantwoordelijk was voor het opzetten van een unit Werving & Selectie. Ik sprak kandidaten en vroeg hen: “kent u onze bank?” Er was een groot aantal dat antwoordde: “Jazeker, ik heb thuis of bij mijn zoon/buurman/broer op uw website gekeken”. Deze feedback was aanleiding om - met toestemming van de CEO! - een eigen inbellijn te krijgen om direct met kandidaten te kunnen mailen! Minder dan 10 jaar geleden! Het is nu vrijwel ondenkbaar om niet op de een of andere wijze “online te zijn”. Zo niet, dan moet je, zeker in Nederland, wel een bijzonder business model hebben om met je omgeving te communiceren.

De snelheid van technologische veranderingen, in het bijzonder internet

De snelheid waarmee ontwikkelingen (in de ICT-technologie) gaan is zeer groot en stelt organisaties en hun leiders voor grote uitdagingen. Voor wie een beter idee van de ontwikkelingen wil krijgen, kan een aantal lezingen aan fameuze Amerikaanse Universiteiten zoals MIT en Harvard de bekijken.  De eerste MIT presentatie laat zien welk een vogelvlucht de ICT heeft doorgemaakt en nog doormaakt. Vervolgens laat Thomas Friedman in zijn The World is Flat 3.0 lezing zien, wat z.i. de impact is van internet op de verhoudingen in de wereld.

Bijzonder zijn ook op internet de interviews met en lezingen van Douglas Engelbert een pionier in de ICT en met name bekend als de uitvinder van de computer muis. Het laat zien dat er mensen aan de basis staan van de technologische ontwikkelen die bereid zijn om fundamenteel over zaken na te denken.

Deze lezing aan Harvard vind ik ook de moeite waard. Clay Shirky vertelt hierin over zijn nieuwste boek “Here Comes Everybody: The Power of Organizing Without Organizations”. Hij wijst er op dat een samenleving met internet een andere is dan een samenleving zonder internet! Zoals een wereld zonder de boekdrukkunst een andere was dan met! Wat zou de wereld zonder boekdrukkunst zijn? Als je dat in beeld hebt, krijg je wellicht een beter idee van de impact van de ontwikkeling die er z.i. gaande is.

Naar zijn overtuiging leven we in een tijd waarin mensen nog nimmer zoveel mogelijkheden hadden om zich te uiten. Dit zal zijn uitwerking niet missen. Op allerlei niveaus binnen, tussen en buiten groepen & organisaties ontdekken mensen die mogelijkheden om informatie te delen en te verwerven. Zij benutten wat bij hen past, dan wel dat hun belang dient. In de komende jaren gaan we daar de effecten van zien en ervaren, voor zover we dat al niet doen. In termen van Shirky: “….. For any given organization, the important questions are “When will the change happen?” and “What will change?” The only two answers we can rule out are never, and nothing……”

Voor een kijkje in de nabije ICT toekomst kan gekeken worden naar wat Bill Gates en Eric Schmidt van Google hierover te melden hebben. Bill Gates geeft in deze lezing zijn idee over de ICT ontwikkelingen in de komende 5 tot 10 jaren. Een van de grootste veranderingen die hij voorziet is de interface van gebruiker en computer, het toetsenbord is straks niet meer hét tool. Aanraken van de schermen, digitale pennen, spraaktechnologie, video herkenning zullen “straks” gemeengoed zijn. Van Microsoft naar Google is een aardige stap. In deze video schetst Eric Schmid CEO van Google zijn visie op de online toekomst. In het verlengde daarvan gelijk maar eens kijken naar de recente presentatie van Google Wave. Het is een nieuw model voor com­mu­ni­ca­tie en sa­men­wer­king op het in­ter­net. Het is een tool om on­li­ne samen te wer­ken aan pro­jec­ten - een deel wiki, deel chat, deel of­fi­ce, deel e-​mail.  Boeiend in deze presentatie is te zien dat Google de denkbeelden van crowdsouring toegepast. Google stelt:  wij hebben het product zo goed als mogelijk gemaakt, maar wij hebben de hulp van de omgeving nodig om het optimaal te maken. Niets eindeloos engineeren. Open source in combinatie met een goede visie en goede basis en er zal hulp komen. Bovenal zullen er toepassingen en aanvulling komen die Google zelf veel tijd en geld zouden kosten om te ontwikkelen.

Het is in ieder geval boeiend om te zien dat de beide ondernemingen zo’n verschillende filosofie hebben dat het ook niet verwonderlijk is dat de accenten in beide lezingen totaal verschillend zijn. Zou Bill Gates de deuren ooit openen? Bij mij thuis is inmiddels de eerste werkplek met een inmiddels weer prima draaiende Pentium I PC. Die draait niet meer op Windows maar op Ubuntu in combinatie met open office en een open source browser en GEEN virusscanner!

Een erg leuk filmpje uit 1967 waarin vooruitgekeken wordt naar de toekomst van ICT in de huiselijke omgeving. Het home post office als voorspeller van e-mail.

Tenslotte deze animatiefilm over de geschiedenis van het internet laat zien dat militaire vraagstukken een belangrijke aanzet zijn geweest voor het ontstaan van internet.